日々の診療に必要不可欠なツールだからこそ
SymViewは
サポートを大切にしています

• POINT01

  導入時の運用レクチャー

  弊社スタッフが貴院にお伺いし、スタッフの皆さまにWEB問診の使用方法をご説明いたします。患者さんへのご案内の仕方などもレクチャーさせていただきますので、スムーズに運用を開始いただけます。

  

• POINT02

  チャットサポート

  医療機関の管理画面よりチャットをご利用いただけます。使い方がわからない、問診内容を修正したい等、お気づきの際にチャットでご連絡いただければ、サポートスタッフが回答いたします。もちろんお電話やメールでのサポートにも対応しております。

  

• POINT03

  活用方法の提案や事例の共有

  ユーザ様には、機能追加などのアップデート情報、インフルエンザ予防接種や発熱外来などの季節的な活用方法等をご案内・ご提案しています。参加無料のウェビナーやオンライン相談会も開催しております。